Του έβαλαν πρόστιμο 100 λιρών για στάθμευση – Με τη βοήθεια του ChatGPT το ακύρωσε μετά από 3 χρόνια

Επιμέλεια: Hellas-Now

Μια τριετής διαμάχη για μια χρέωση στάθμευσης στη Βρετανία έληξε υπέρ ενός οδηγού, ο οποίος χρησιμοποίησε το ChatGPT για να προετοιμάζει τις απαντήσεις του στις επιστολές της εταιρείας και των εισπρακτικών γραφείων. Ο Ραφάλ Γκόραλ υποστήριξε ότι δεν έπρεπε να τιμωρηθεί επειδή καθυστέρησε να πληρώσει, ενώ τελικά ενημερώθηκε ότι η υπόθεση έκλεισε και η χρέωση ακυρώθηκε.

Η αρχική απαίτηση ήταν 100 λίρες, αλλά στη διάρκεια της διαμάχης το ποσό αυξήθηκε σημαντικά. Η υπόθεση επρόκειτο να οδηγηθεί στο δικαστήριο τον Οκτώβριο του 2026, όμως η ακύρωση ήρθε πριν από την ακρόαση.

Πώς ξεκίνησε η διαμάχη για τις 100 λίρες

Όλα ξεκίνησαν τον Αύγουστο του 2023, όταν ο 45χρονος Ραφάλ Γκόραλ επισκέφθηκε το Νιούκι της Κορνουάλης για μια εκδρομή στην ακτή. Στάθμευσε το αυτοκίνητό του σε χώρο που διαχειριζόταν η εταιρεία Smart Parking Limited.

Όπως περιέγραψε ο ίδιος, έφτασε περίπου στις 10:12 το πρωί της 4ης Αυγούστου και βρήκε μεγάλη ουρά στο μηχάνημα πληρωμής. Όταν ήρθε η σειρά του, διαπίστωσε ότι το μηχάνημα δεν δεχόταν κάρτες και χρειάστηκε να κατεβάσει την εφαρμογή RingGo, να δημιουργήσει λογαριασμό και να ολοκληρώσει την πληρωμή μέσω κινητού.

Η διαδικασία καθυστέρησε, μεταξύ άλλων λόγω προβλημάτων στο σήμα του κινητού. Σύμφωνα με την ειδοποίηση που έλαβε αργότερα, η πληρωμή είχε γίνει 16 λεπτά μετά την είσοδό του στον χώρο στάθμευσης.

Στις 25 Αυγούστου 2023 έλαβε απαίτηση πληρωμής 100 λιρών. Τον Σεπτέμβριο υπέβαλε ένσταση, αλλά, όπως ανέφερε, δεν έλαβε απάντηση εγκαίρως. Τον Ιανουάριο του 2024 έλαβε επιστολή από εταιρεία είσπραξης οφειλών με απαίτηση 170 λιρών.

Το ποσό αυξήθηκε και η υπόθεση έφτασε κοντά στο δικαστήριο

Η διαμάχη συνεχίστηκε για χρόνια, με επιστολές και προειδοποιήσεις για πιθανή δικαστική διαδικασία. Ο Γκόραλ δήλωσε ότι αρνήθηκε να πληρώσει, επειδή θεωρούσε πως είχε προσπαθήσει να συμμορφωθεί με τους κανόνες και πως η καθυστέρηση οφειλόταν στις δυσκολίες που συνάντησε κατά την πληρωμή.

Τον Νοέμβριο του 2025 έλαβε νέα επιστολή από διαφορετική εταιρεία είσπραξης. Αργότερα ενημερώθηκε ότι η υπόθεση θα μπορούσε να οδηγηθεί στο δικαστήριο τον Οκτώβριο του 2026. Μέχρι τότε, σύμφωνα με τις αναφορές, το συνολικό ποσό είχε φτάσει περίπου τις 300 λίρες.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, η εταιρεία φέρεται να πρότεινε να μειώσει την απαίτηση στις 60 λίρες. Ο οδηγός αρνήθηκε, επιμένοντας ότι το ζήτημα δεν ήταν μόνο οικονομικό, αλλά αφορούσε το αν είχε αντιμετωπιστεί δίκαια.

Πώς χρησιμοποίησε το ChatGPT

Ο Γκόραλ ανέβαζε στο ChatGPT τις επιστολές και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάμβανε και ζητούσε βοήθεια για το πώς να απαντήσει και ποια βήματα να ακολουθήσει. Σύμφωνα με όσα δήλωσε, η τεχνητή νοημοσύνη τον βοήθησε ακόμη και να προετοιμάσει γραπτή υπεράσπιση, την οποία έστειλε στο δικαστήριο.

Ο ίδιος ανέφερε ότι συμβουλεύτηκε επίσης την υπηρεσία Citizens Advice, αλλά ένιωσε πως η βοήθεια του ChatGPT τον διευκόλυνε περισσότερο στην καθημερινή διαχείριση των εγγράφων και των απαντήσεων.

Στις 25 Σεπτεμβρίου 2026, λίγες εβδομάδες πριν από την προγραμματισμένη δικαστική διαδικασία, έλαβε ηλεκτρονικό μήνυμα που τον ενημέρωνε ότι η υπόθεση είχε κλείσει και η χρέωση είχε ακυρωθεί.

«Δεν ήταν τα χρήματα, ήταν θέμα αρχής»

Ο οδηγός δήλωσε ότι ήταν διατεθειμένος να υπερασπιστεί τη θέση του μέχρι τέλους. Περιέγραψε την υπόθεση ως μια μάχη ανάμεσα σε έναν απλό πολίτη και μια μεγάλη εταιρεία, τονίζοντας ότι δεν ήθελε να πληρώσει κάτι που θεωρούσε άδικο.

Η ακύρωση της χρέωσης τον ανακούφισε ύστερα από τρία χρόνια αβεβαιότητας. Ο ίδιος θέλησε να ενθαρρύνει άλλους οδηγούς να εξετάζουν τις επιλογές τους αντί να πληρώνουν αυτόματα κάθε απαίτηση που λαμβάνουν.

Τι πρέπει να γνωρίζουν οι οδηγοί

Η συγκεκριμένη υπόθεση αφορά ιδιωτική χρέωση στάθμευσης στη Βρετανία και όχι πρόστιμο που εκδόθηκε από δήμο ή αστυνομική αρχή. Οι διαδικασίες αμφισβήτησης διαφέρουν ανάλογα με το είδος της ειδοποίησης και τον φορέα που την εξέδωσε.

Στη Βρετανία, οι οδηγοί μπορούν, υπό προϋποθέσεις, να αμφισβητήσουν ιδιωτικές χρεώσεις και να προσφύγουν σε ανεξάρτητο φορέα επίλυσης διαφορών, ανάλογα με την εταιρεία και τον αρμόδιο επαγγελματικό σύνδεσμο. Είναι σημαντικό να διατηρούν τις αποδείξεις πληρωμής, τις φωτογραφίες, τις επιστολές και κάθε σχετική επικοινωνία.

Η ιστορία δείχνει ότι εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να βοηθήσουν στην οργάνωση εγγράφων και στη σύνταξη απαντήσεων. Δεν αποδεικνύει, όμως, ότι το ChatGPT μπορεί να εγγυηθεί επιτυχή έκβαση σε κάθε νομική διαφορά. Οι πληροφορίες και οι νομικές αναφορές πρέπει να ελέγχονται, ιδιαίτερα όταν υπάρχουν προθεσμίες ή κίνδυνος δικαστικής απόφασης.

Πηγές

• LADbible
• The Independent 
• GOV.UK
• Citizens Advice